Foydalanish Shartlari

Muhim Eslatma

Ushbu foydalanish shartlari ("Shartlar") PowerSteppe ("Kompaniya", "biz", "bizning") tomonidan taklif etiladigan barcha fitness xizmatlari, veb-sayt va qo'shimcha dasturlar uchun amal qiladi.

⚠️ Bizning xizmatlarimizdan foydalanish orqali siz ushbu shartlarning barcha qoidalariga rozilik bildirasiz. Agar qoidalardan birortasiga rozi bo'lmasangiz, xizmatlarimizdan foydalanmang.

1. Atamalar Va Ta'riflar

"Xizmatlar"

PowerSteppe tomonidan taklif qilinadigan barcha fitness xizmatlari, konsultatsiyalar, mashg'ulotlar va qo'shimcha dasturlar

"Mijoz"

Bizning xizmatlarimizdan foydalanayotgan yoki foydalanmoqchi bo'lgan jismoniy shaxs

"Trenjer"

PowerSteppe tomonidan sertifikatlangan va ishga qabul qilingan professional fitness mutaxassis

"Dastur"

Individual yoki guruh uchun tuzilgan fitness va oziqlanish rejimi

"Obuna"

Belgilangan muddat davomida xizmatlardan foydalanish uchun to'lov rejasi

"Platform"

Bizning veb-sayt, mobil ilova va boshqa digital interfeyslari

2. Xizmatlar Tavsifi

2.1 Asosiy Xizmatlar

✓ Individual fitness mashg'ulotlari
✓ Guruh mashg'ulotlari
✓ Oziqlanish bo'yicha konsultatsiya
✓ Individual dastur yaratish

✓ Progress monitoring va tahlil
✓ Online qo'llab-quvvatlash
✓ Fitness texnika o'rgatish
✓ Motivatsion yordam

2.2 Qo'shimcha Xizmatlar

• Sport qo'shimchalar bo'yicha maslahat
• Jismoniy holat baholash va test
• Uy uchun mashq dasturlari
• Guruh tadbirlari va seminarlar
• Maxsus diet rejimi tuzish

3. Mijoz Majburiyatlari

3.1 Sog'lik Ma'lumotlari

• Sog'lik holati va tibbiy muammolar haqida to'liq va aniq ma'lumot berish
• Davralangan dorilar va allergiyalar haqida xabar berish
• Shifokor ruxsatnomasi (kerak bo'lganda) taqdim etish
• Sog'lik holatidagi o'zgarishlar haqida darhol xabar berish

3.2 Mashg'ulotlar Qoidalari

• Belgilangan vaqtda kelish va trenjer ko'rsatmalariga amal qilish
• Xavfsizlik qoidalariga rioya qilish va himoya vositalaridan foydalanish
• Sport kiyim va oyoq kiyimlarida kelish
• Bekor qilish 24 soat oldin xabar berish

3.3 To'lov Majburiyatlari

• Belgilangan muddatda to'lovlarni amalga oshirish
• Qarz shakllanishi holida darhol bog'lanish
• To'lov ma'lumotlarini yangilab turish
• Qo'shimcha xizmatlar uchun alohida kelishish

4. PowerSteppe Majburiyatlari

4.1 Xizmat Sifati

✓ Sertifikatlangan va tajribali trenerlar bilan ta'minlash
✓ Zamonaviy va xavfsiz uskunalar taqdim etish
✓ Individual yondashuv va shaxsiy dasturlar tuzish
✓ Muntazam progress monitoring va feedback berish

4.2 Mijoz Qo'llab-quvvatlash

✓ 24/7 online yordam va maslahat berish
✓ Savollar va muammolarga tez javob berish
✓ Moslashuvchan jadval va individual yondashuv
✓ Doimiy xizmat sifatini yaxshilash

4.3 Maxfiylik Va Xavfsizlik

✓ Shaxsiy ma'lumotlarni maxfiy saqlash va himoyalash
✓ Xavfsiz mashg'ulot muhiti ta'minlash
✓ Sanitariya va gigiena talablariga rioya qilish
✓ Favqulodda holatlar uchun tayyor bo'lish

5. To'lov Va Bekor Qilish Siyosati

5.1 To'lov Shartlari

Qabul Qilinadigan To'lov Usullari:

• Naqd pul (ofisda)
• Bank kartasi (Visa, MasterCard)
• Bank o'tkazmasi
• Mobil to'lovlar (Click, PayMe, Oson)
• Crypto to'lovlar (kelishilgan hollarda)

To'lov Muddatlari:

• Oylik obuna: oy boshida
• Individual mashg'ulot: mashg'ulotdan oldin
• Paket xizmatlar: imzo chekishda
• Qo'shimcha xizmatlar: xizmat vaqtida

5.2 Bekor Qilish Va Qaytarish

Mashg'ulotni Bekor Qilish:

• 24 soat oldin: bepul bekor qilish
• 12-24 soat orasida: 50% to'lov
• 12 soatdan kam: to'liq to'lov
• Favqulodda holat: individual qarash

Obunani Bekor Qilish:

• Birinchi oy ichida: to'liq qaytarish
• Ikkinchi oydan boshlab: proportional qaytarish
• Uzrli sabab: individual qarash
• Qaytarish muddati: 14 ish kuni

Qaytarib Berilmaydigan Holatlar:

• Shartlarni buzish natijasida chiqarilgan mijozlar
• Yarim yillik va yillik paketlarda 3 oydan so'ng
• Maxsus chegirmali takliflar
• Yakka tartibda sotib olingan xizmatlar

6. Taqiqlangan Harakatlar

⚠️ Qat'iyan Taqiqlangan:

Xavfsizlik Buzilishi:

• Alkogol yoki giyohvand moddalar ta'sirida kelish
• Trenjer ko'rsatmalariga amal qilmaslik
• Himoya vositalaridan foydalanmaslik
• Uskunalarni noto'g'ri ishlatish

Axloqiy Buzilishlar:

• Boshqa mijozlarga nisbatan qo'pollik
• Trenerlar yoki xodimlarga disrespekt
• Noqulay yoki g'ayrioddiy holatlar yaratish
• Diskriminatsiya yoki kamsitish

Tijorat Taqiqlari:

• Ruxsatsiz video/foto olish
• Raqobatchi xizmatlarni targ'ib qilish
• Shaxsiy trenerlik xizmatlari taklif qilish
• Boshqa mijozlarga sport qo'shimcha sotish

Ma'lumot Suiiste'moli:

• Sog'lik holati haqida yolg'on ma'lumot berish
• Boshqa mijozlarning ma'lumotlarini tarqatish
• Kompaniya symatlarini noto'g'ri ishlatish
• Firibgarlik yoki aldash

Buzilish Natijasi:

• Birinchi ogohlantirish: Ogohlik va qoidalarni eslatish
• Ikkinchi buzilish: Vaqtinchalik cheklash (1 hafta)
• Uchinchi buzilish: Obunani bekor qilish (qaytarishsiz)
• Jiddiy buzilish: Darhol chiqarib yuborish va qora ro'yxatga kiritish

7. Javobgarlik Cheklovlari

⚖️ Muhim Ogohlantirish

PowerSteppe fitness xizmatlari tibbiy davolash o'rnini bosa olmaydi. Barcha mijozlar fitness dasturini boshlashdan oldin shifokor bilan maslahatlashishi tavsiya etiladi. Sog'liq muammolari yuz berganda darhol tibbiy yordam so'rang.

7.1 Tibbiy Javobgarlik

• PowerSteppe tibbiy muassasa emas va tibbiy xizmat ko'rsatmaydi
• Trenerlarimiz tibbiy maslahat bermaydi, faqat fitness bo'yicha yo'l-yo'riq beradi
• Sog'liq muammolari uchun javobgarlik mijozning o'zida
• Shifokor ruxsati bo'lmagan mijozlar o'z javobgarligida harakat qiladi

7.2 Jismoniy Javobgarlik

• Trenjer nazoratsiz mashq qilish o'z tavakkalingizda
• Sport jarohatlari uchun javobgarlik cheklangan (sug'urta bo'yicha)
• Noto'g'ri texnika natijasida yuzaga kelgan zararlar
• Shaxsiy buyumlar yo'qolishi yoki zarar ko'rishi

7.3 Natijalar Kafolati

⚠️ Muhim: Biz aniq natijalarni kafolatlimay, faqat professional xizmat ko'rsatishni ta'minlaymiz

• Natijalar har bir mijozning individual xususiyatlariga bog'liq
• Maqsadlarga erishish mijozning ishtiroki va intizomiga bog'liq
• Vaqt oralig'i va natija darajasi individual farq qiladi
• Oziqlanish rejimiga amal qilmaslik natijalarni ta'sir qilishi mumkin

8. Intellektual Mulk

8.1 PowerSteppe Mulki

© PowerSteppe brendi, logo va tijorat belgilari
© Barcha fitness dasturlari va metodikalar
© O'quv materiallari va ko'rsatmalar
© Veb-sayt, mobil ilova va boshqa raqamli mahsulotlar
© Trenerlar tomonidan yaratilgan maxsus dasturlar

8.2 Foydalanish Cheklovlari

Ruxsat Berilgan:

✓ Shaxsiy maqsadlarda foydalanish
✓ Xizmat davomida ko'rish va o'rganish
✓ Ijtimoiy tarmoqlarda PowerSteppe ni eslatish
✓ Do'stlarga tavsiya qilish

Taqiqlangan:

✗ Dasturlarni nusxalash va tarqatish
✗ Tijorat maqsadlarida ishlatish
✗ O'zgartirish va qayta ishlab chiqish
✗ PowerSteppe nomi bilan xizmat ko'rsatish

9. Nizolarni Hal Qilish

9.1 Muloqot Orqali Hal Qilish

Birinchi navbatda barcha nizolar muloqot va kelishuv orqali hal qilinadi:

1. Mijoz xizmat bo'limiga murojaat qiladi

2. Menejer bilan shaxsan uchrashuv

3. Kompaniya rahbari bilan muloqot

4. Yozma kelishuv va imzolash

9.2 Rasmiy Protsedura

Arbitraj:

• Toshkent Tijorat Arbitraji
• Oʻzbekiston qonunchiligi asosida
• Oʻzbek tilida sud jarayoni
• Arbitraj to'lovini yutgan tomon to'laydi

Mediatsiya:

• Nezavisim vositachi orqali
• Frishtavona hal qilish
• Tez va arzon usul
• Har ikkala tomon roziligi bilan

9.3 Qo'llaniladigan Qonunchilik

Ushbu shartnoma va barcha nizolar quyidagi normativ hujjatlarga muvofiq hal qilinadi:

• Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksi
• Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonun
• Jismoniy madaniyat va sport to'g'risidagi qonun
• Tijorat faoliyatini tartibga soluvchi qonunlar
• Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish qoidalari

10. Shartlarga O'zgarishlar

10.1 O'zgartirish Huquqi

PowerSteppe ushbu foydalanish shartlarini istalgan vaqtda o'zgartirish huquqini o'zida saqlab qoladi. Barcha o'zgarishlar quyidagi usullar orqali e'lon qilinadi:

Xabardorlik Usullari:

• Veb-saytda e'lon qilish
• Email orqali yuborish
• SMS xabar yuborish
• Telegram kanal orqali
• Ofislarda ko'rgazmali joylar

Kuchga Kirish:

• Kichik o'zgarishlar: 7 kun
• Muhim o'zgarishlar: 30 kun
• Narx o'zgarishi: 14 kun
• Xizmat shartlari: 21 kun

Mijozlar Huquqi:

Agar yangi shartlar sizga ma'qul kelmasa, obunangizni bekor qilish huquqingiz mavjud. Bunda foydalanilmagan xizmatlar uchun to'lov qaytariladi.

11. Yakuniy Qoidalar

11.1 Shartnoma Yaxlitligi

• Agar shartlarning birortasi bekor qilinsa, qolganlari o'z kuchini saqlaydi
• Yozma kelishuvlar og'zaki kelishuvlardan ustun turadi
• Qo'shimcha shartlar alohida imzolanadi

11.2 Boglanish Malumotlari

Yuridik Manzil:

Toshkent shahar, shharli filiallarimiz orqali

Yuridik Bo'lim:

[email protected]

+998 90 123-45-67 (ichki 301)

Direktor:

Azamat Karimov

CEO, PowerSteppe

Bank Rekvizitlari:

Rasmiy hujjat so'ralganda taqdim etiladi

11.3 Kuchga Kirish

Ushbu foydalanish shartlari 2025 yil 1-yanvardan boshlab o'z kuchini saqlaydi va barcha PowerSteppe mijozlariga nisbatan qo'llaniladi.

⚖️ Bizning xizmatlarimizdan foydalanish orqali siz ushbu shartlarning barcha qoidalariga to'liq rozilik bildirasiz.